בהתאם לסעיף 2 (1) לחוק חופש ובכפוף להוראות החוק, לכל אזרח ישראלי או תושב הזכות לקבל מידע מהרשות לשירותים ציבוריים חשמל.

על המבקש לקבל מידע מאת הרשות לשאת בתשלומים כפי שנקבעו בתקנות חופש המידע (אגרות) 1999- כדלקמן:

1. תשלום אגרת בקשה על סך של 86 ₪ באמצעות בנק הדואר לפקודת הרשות לשירותים ציבוריים - חשמל, חשבון מס' 27222.

 2. חתימה על טופס התחייבות לפיו, מתחייב המבקש לשאת באגרת טיפול ובאגרת הפקה עד לסכום שלא יעלה על סך של 229 ש"ח (כולל אגרת הבקשה).